La présente politique de confidentialité décrit la façon dont Fredelys collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez.

Collecte d’informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos services, lorsque vous nous contactez ou lorsque vous nous fournissez des informations volontairement.

Les types d’informations personnelles que nous collectons incluent :

• Informations de contact, telles que votre nom complet, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail ;
• Informations démographiques, telles que votre âge, votre sexe et votre emplacement ;
• Informations sur votre utilisation de nos services, telles que les produits et services que vous avez achetés

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations personnelles que nous collectons pour les fins suivantes :

• Fournir nos services ;
• Communiquer avec vous ;
• Personnaliser votre expérience ;
• Améliorer nos services ;
• Vous fournir des offres et des promotions ;
• Se conformer à la loi.

Partage des informations

Nous ne partageons pas vos informations personnelles sauf si nécessaire :

• Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Sécurité des informations :

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l’utilisation abusive et la divulgation non autorisée.

• Système de réservation ( https://reservation.fredelys.com )

Plus concrètement, la journée suivante de l’évènement terminée, nous archivons vos informations dans un espace chiffré de bout en bout via les services de Proton AG réputé dans le domaine de la confidentialité des données personnelles. Ainsi, le système de réservation n’est pas utilisé comme archivage pour prévenir les incidents de sécurités.

• Communications par courriel :

Lors de communication par courriel vers [email protected] ou dans le cas échéant tout autre boîte avec le domaine @fredelys.com vos communications, informations sont archivés dans un espace chiffré de bout en bout via les services de Proton AG réputé dans le domaine de la confidentialité des données personnelles.

Si vous n’êtes pas à l’aise d’envoyer vos informations personnelles via courriel standard, vous pouvez demander une communication chiffrée de bout en bout si votre boîte courriel n’est pas hébergé via les services de Proton AG. Pour demander cette option sécuritaire, simplement envoyer un courriel à [email protected] et demander une communication courriel chiffrée. Un mot de passe vous sera fourni pour ouvrir les courriels sécurisés.

Vos droits :

Vous avez le droit d’accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Vous pouvez également vous désinscrire de nos communications marketing. Pour procéder ainsi, veuillez nous adresser une demande de suppression de vos données personnelles par courriel ici : [email protected]

Incident de sécurité :

Dans le cas peu probable d’une fuite de données personnelles, nous vous informerons rapidement par courriel en vous précisant les éventuelles informations qui pourraient avoir été compromises.

Comment nous contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à [email protected]

Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité à tout moment. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site Web.

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La présente politique relative aux cookies explique ce que sont les cookies et comment nous les utilisons. Vous devriez lire cette politique afin de comprendre quel type de cookies nous utilisons, les informations que nous collectons à l’aide de cookies et comment ces informations sont utilisées.

Les cookies ne contiennent aucune information permettant d’identifier personnellement un utilisateur, mais les informations personnelles que nous stockons à votre sujet peuvent être liées aux informations stockées dans les cookies et obtenues à partir de ceux-ci. 

Nous ne stockons pas d’informations personnelles sensibles, telles que des adresses postales, des mots de passe de compte, etc., dans les cookies que nous utilisons.

Interprétation et définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies dans les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification, qu’elles soient utilisées au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de la présente politique relative aux cookies :

• « Société » (désignée comme « la Société », « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique relative aux cookies) désigne Fredelys.

• « Cookies » désigne fichiers placés sur votre ordinateur, votre appareil mobile ou tout autre appareil par un site web, contenant des détails sur votre historique de navigation sur ce site parmi ses nombreuses utilisations.

• « Site web » désigne Table En Forêt | Fredelys, accessible depuis https://tableenforet.fredelys.com/

• « Vous » désigne la personne qui accède ou utilise le site web, une entreprise ou toute entité juridique au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le site web, le cas échéant.

Utilisation des cookies

Type de cookies que nous utilisons

Les cookies peuvent être des « cookies persistants » ou des « cookies de session ». Les cookies persistants restent sur votre ordinateur personnel ou votre appareil mobile lorsque vous êtes hors ligne, tandis que les cookies de session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web.

Nous utilisons à la fois des cookies de session et des cookies persistants dans les buts énoncés ci-dessous :

• Cookies nécessaires / essentiels
Type : Cookies de session
Administrés par : Nous 
Objectif : Ces cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le site web et vous permettre d’utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir une utilisation frauduleuse des comptes d’utilisateurs. Sans ces cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous n’utilisons ces cookies que pour vous fournir ces services.

• Cookies d’acceptation de la politique / de notification
Type : Cookies persistants
Administrés par : Nous
Objectif : Ces cookies permettent d’identifier si les utilisateurs ont accepté l’utilisation de cookies sur le site web.

• Cookies de fonctionnalité
Type : Cookies persistants
Administrés par : Nous
Objectif : Ces cookies nous permettent de mémoriser les choix que vous faites lorsque vous utilisez le site web, tels que la mémorisation de vos informations déconnexion ou de vos préférences linguistiques. Ces cookies ont pour but de vous offrir une expérience plus personnalisée et d’éviter que vous ayez à saisir à nouveau vos préférences à chaque utilisation du site web.

• Cookies de suivi et de performance 
Type : Cookies persistants
Administrés par : Tiers
Objectif : Ces cookies sont utilisés pour suivre des informations sur le trafic vers le site web et la manière dont les utilisateurs utilisent le site web. Les informations recueillies via ces cookies peuvent vous identifier directement ou indirectement en tant que visiteur individuel. Cela est dû au fait que les informations collectées sont généralement liées à un identifiant pseudonyme associé à l’appareil que vous utilisez pour accéder au site web. Nous pouvons également utiliser ces cookies pour tester de nouvelles publicités, pages, fonctionnalités ou nouvelles fonctionnalités du site web afin de voir comment nos utilisateurs y réagissent.

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Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique relative aux cookies, vous pouvez nous contacter :

• En visitant cette page sur notre site web : https://tableenforet.fredelys.com/contact/
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